返金ポリシー
返品期限は商品到着後30日間です。
返品の対象となるのは、未使用または未使用の状態で、タグが付いており、元のパッケージに入っている、お受け取りになったときと同じ状態の商品です。レシートまたは購入証明書も必要です。
返品をご希望の場合は、mail@norwegianbeekeeper.com。返品にかかる手数料はかかりませんが、送料はお客様のご負担となります。お客様のご都合による返品はお受けできません。
返品に関するご質問は、mail@norwegianbeekeeper.com。
商品が不良品、破損していた場合、または間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。
例外/返品不可商品
生鮮品(食品、花、植物など)、特注品(特別注文品、名入れ品など)、パーソナルケア商品(美容品など)など、返品できない商品があります。また、危険物、引火性液体、ガスなどの返品は受け付けておりません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
残念ながら、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
交換
ご希望の商品を確実に手に入れる一番早い方法は、お手持ちの商品を返品し、返品が受理されたら、新しい商品を別途ご購入いただくことです。
払い戻し
返品を受領し、検品した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、自動的に元のお支払い方法で返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理には時間がかかる場合があります。